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El hotel ofrece a sus clientes servicios tan importantes como sus grandes Salas de Espera y Lobby, ademas de:
-Piscinas
-Baños Turcos
-Sauna
-Gimnasio
-Sala de Masajes
-Parking
-Recreación dirigida los fines de semana.
-Bussiness center: Y para facilitar los contactos de negocios ofrece también su Business Center con todas las posibilidades que demanda la vida ejecutiva de hoy:
-Internet
-Teléfono
-Fax
-Servicios secretariales
-Servicio de reserva de pasajes
-Comercializadora de viajes “A Lugares y Destinos”.
Restaurantes
• Ponte Vecchio: Un clásico restaurante con animación musical y variedad de platos y vinos internacionales, óptimo para los planes ejecutivos o citas especiales.
• Terraza – Piscina: Un bello restaurante mirador, es una excelente alternativa en ambiente tropical y en donde el calor se mezcla con las frescas brisas de las montaña para un tour animado, ademas cuenta con variedad de platos típicos y vinos nacionales e internacionales.
Bares
• Bar Cepitá: Conga y Jazz. Un acogedor punto de encuentro para celebrar con lo mejor del son cubano y del jazz en una agradable pista y con variedad de licores nacionales e importados, para que se deleite en su tour de los mejores tragos.
• Candelazo: Café – bar. Comidas rápidas, cocteles, cafés y variedad de licores en un ambiente fresco, con el marco de una agradable piscina y una música selecta para ambientar el mejor encuentro.
Habitaciones
El Hotel Chicamocha representa la más grande infraestructura hotelera del oriente colombiano y el más alto concepto de calidad y servicio. Sus 200 habitaciones están distribuidas así:
• 48 habitaciones sencillas (1 cama semi-doble para una persona)
• 35 habitaciones twin (2 camas sencillas)
• 24 habitaciones dobles (1 cama doble para dos personas)
• 20 habitaciones triples (3 cama sencillas)
• 58 habitaciones familiares (1 cama doble para dos personas y una cama sencilla).
• 8 Junior Suites: (1 habitación con cama doble, sala – comedor)
• 7 Suites: (1 habitación con cama doble, una habitación con dos camas sencillas, sala-comedor).
Cada una de estas habitaciones posee
-Aire acondicionado
-Señal de televisión satelital
-Minibar
-Caja de seguridad
-Teléfono directo
-Servicio a la habitación las 24 horas
-Servicio médico especializado
-Ambulancia las 24 horas
-Las suites especiales tienen complementos exclusivos y adicionales.